Trainer helped us a lot to practice with Power BI user interface. Now we’re getting familiar with it, even before this training, we haven’t tried it before.

Trình bày rõ ràng, biết cách khơi gợi để học viên nói ra các nhu cầu của cá nhân từ đó nắm bắt và đi sâu giải quyết nên dẫn đến buổi học thật hiệu quả và hữu ích. Chỉ biết nói lời cảm ơn và mong sẽ được quan tâm đào tạo nhiều hơn nhằm theo kịp với xu hướng.

Trainer đã có những nghiên cứu sâu về lĩnh vực bán lẻ nói chung và về Aeon mall nói riêng giúp cho những kiến thức trong bài giảng có sự liên kết gần gũi với người học. Từ đó, các kiến thức được hấp thụ tốt hơn và có khả năng ứng dụng vào thực tế công việc cao hơn.

Anh Thịnh và Anh Quang training nhiệt tình, kiến thức đa dạng, đưa ra những kiến thức cả về Academic và Case Study nên rất dễ tiếp thu. 
Một số key em thấy hữu ích trong công việc:
+ Customer Journey - Nhìn dữ liệu theo hành trình khách hàng
+ Issue Tree - Tối ưu những điểm chạm của KH
+ RFM - Tính điểm để segment KH

Sau khoá học, mình nhận được 4 thứ. Thứ nhất, mình biết mình có hợp marketing hay không, mình hiểu được thiên hướng của mình nên theo mảng nào. Thứ hai, mình có cơ hội được networking với những anh chị trong nghề - những người truyền cảm hứng cho mình, đồng thời cho mình biết công việc ngoài đời thực ra sao, cho mình thấy nó đẹp đẽ nhưng cũng vô cùng khắc nghiệt. Thứ ba là kiến thức chuyên môn. Hồi xưa mình cũng học Marketing trong trường, nhưng lý thuyết khô khan quá không áp dụng được mấy. Đến khi học TM thì cứ như là chân trời mới vậy, cái gì cũng không biết, nhưng mình lại hiểu ra nguyên lý từng mảng vận hành như thế nào. Thứ tư, mình học được cách suy nghĩ và tư duy, mình hiểu được rằng “Logic unlocks the magic”. Dù học cái gì đi chăng nữa, điều quý giá nhất còn đọng lại chính là cách tư duy, suy nghĩ, giải quyết vấn đề. 

Thanh Giang - Marketing Executive tại Shopee, Quán quân Nielsen Case Competition
(Khóa học Marketing Foundation)

Mình là Bằng Đỗ, hiện đang là Founder & CEO của uCall - một nền tảng Callbot Telemarketing & Telesales tự động cho doanh nghiệp. Vì background của mình là Computer Science, chứ không phải Business, vậy nên trong quá trình mà công ty đưa một số sản phẩm, thương hiệu mới ra thị trường, mình chưa biết làm cách nào để có thể khiến khách hàng hiểu và tin tưởng về giá trị mà sản phẩm công ty có thể mang lại cho họ. Vì vậy mà mình mong muốn có kiến thức bài bản và đầy đủ nhất về cách xây dựng thương hiệu cho một sản phẩm mới, cùng với đó là cách xây dựng chiến lược marketing để đưa sản phẩm của công ty ra thị trường một cách thành công.

Sau khi kết thúc khóa Brand Development, mình dần nhận ra được bản thân cần phải làm gì sắp tới để xây dựng thương hiệu cho công ty. Đặc biệt, nội dung về xây dựng kênh phân phối và chiến lược danh mục sản phẩm là một trong những phần kiến thức mà mình thấy hữu ích nhất với công việc của mình. Nhờ nó mà mình đã biết cách xây dựng các kênh phân phối cho sản phẩm của công ty. Hiện tại, công ty mình đang chuyển dịch dần từ outbound marketing sang inbound marketing và thu hút được thêm những khách hàng tiềm năng quan tâm tới sản phẩm. Nhìn chung, những kiến thức được dạy trong khóa đều đang được mình thực hành và ứng dụng ngay sau khi học xong

Điều làm cho mình ấn tượng ở khoá học Brand Development là hàm lượng nội dung kiến thức rất cao. Khiến mình ngoài giờ học cũng cần tự đọc thêm rất nhiều để có thể ngấm được hết những kiến thức mà giáo trình cung cấp. Ngoài ra, giáo viên trong khóa học cũng đều là các anh chị quản lý ở các tập đoàn lớn, mang đến cho mình những case study dễ hiểu, thực tế và có tính áp dụng cao

Bằng Đỗ - Founder & CEO @uCall
(Khóa học Brand Development)

Trong quá trình làm việc, các số liệu của bên mình đa số được trực quan hóa bằng bảng (chart) qua công cụ trên Excel hay Hansoft. Tuy nhiên, do mình không thuộc tuýp người “đọc” số nhiều và không có kinh nghiệm xử lý dữ liệu, nên các dự án đầu tay mình làm đều cần sự giám sát từ cấp trên để tránh xảy ra sai số. Mình cũng mất kha khá thời gian để thấy được sự tương quan giữa các số liệu trước và sau khi trực quan hóa - một trong những nguyên do khác dẫn đến sai số hồi mình mới bắt đầu làm việc.

Sau khi tham gia khoá học Data Analysis của Tomorrow Marketers, mình đã biết cách đặt đúng câu hỏi để tìm ra trọng tâm vấn đề, cùng với đó là quy trình tiếp cận dữ liệu, từ việc chọn ra chỉ số quan trọng đến kết nối chúng để ra được insight. Mình nhận thấy cách mình thu thập thông tin, sắp xếp, phân loại các dữ liệu cần thiết trước khi trực quan hóa nay đã rõ ràng hơn, thay vì phải mất công sức mày mò như hồi mới bắt đầu làm. Ngoài ra, mình nhận thấy kỹ năng phân tích dữ liệu cũng rất quan trọng trong quá trình làm việc “tay trái” của mình (vì ngành học của mình cần phải hiểu rõ khách hàng), nên mình sẽ thuận lợi hơn trong việc đào sâu vấn đề nhằm tìm ra giải pháp, đồng thời sắp xếp, phân loại và “số hóa” các dữ liệu nếu cần.

Minh Sơn - Quản lý dự án game tại Sparx* - a Virtuos studio
(Khóa học Data Analysis with Power BI | Tableau)

Sau khoá học Content, mình được “khai sáng” nhất ở phần tư duy, đó cũng là điều mình tâm đắc nhất khi được học ở TM. Khi chưa có tư duy tổng quan thì mình khá cảm tính về mặt xây dựng nội dung. Sau khi học, mình đã biết rằng target customer khác nhau sẽ có những pain points khác nhau, chính vì vậy, cần đưa ra các hình thức nội dung phù hợp để nhắm vào các pain points đó, nhưng cũng phải làm cho nó related với giá trị mà sản phẩm cung cấp. Ngoài ra, mình cũng được dạy phải bám sát hành trình khách hàng, cần làm gì trong từng giai đoạn, từ đó lên kế hoạch tổng quát cho team.Thật ra, trước đây mình cũng đã hiểu được tinh thần làm gì cũng phải gắn với nhu cầu khách hàng, nhưng mình thiếu chữ HOW to đùng, tức là thiếu cách truyền tải như thế nào, sau khi học TM xong thì mình đã có được chữ HOW đó, và mình rất hài lòng.

Phương Hoài - Marketer tại Peach Consulting
(Khóa học Content Marketing)

Mình biết đến Tomorrow Marketers thông qua một cô em gái tại Lazada. Sau đó mình cũng có tìm hiểu thông tin về TM và nhờ chị Line Manager cố vấn để thêm phần tin cậy, và đã đăng ký khoá học Digital Foundation. Sau khoá học mình học được rất nhiều thứ. Mỗi buổi học trong khóa học Digital Marketing của TM đều mang đến cho mình những bài học khác nhau từ cách research đặc thù trên kênh Digital, đến cách lên kế hoạch Media và những kiến thức chuyên sâu hơn về SEO, Display,.... Điều mình nhớ nhất chính là câu nói “Cốt lõi của digital là Data“ của anh Thịnh, vì nó sẽ là nền tảng cũng như chiếc chìa khoá để mình thật sự bước vào cánh cửa muôn màu của ngành Digital nói riêng cũng như Marketing nói chung.

Hữu Trường - Former Marketing Team @Lazada
(Khóa học Digital Foundation)

Mình đã từng tham gia các cuộc thi giải case nhưng không hiểu nhiều về những cuộc thi này. Sau khóa học mình đã có thể sử dụng chính tư duy của bản thân để giải quyết các vấn đề kinh doanh một cách sắc sảo hơn. Bên cạnh đó, giờ đây mình đã cảm thấy tự tin hơn và hiện đã trở thành Quán Quân Biz Case 2024 và Quán Quân Professional Accountancy Champion 2024.

Anh Đức - Quán quân Professional Accountancy Champion 2024 & Biz Case 2024
(Khóa học Case Mastery)

Sau khóa học, mình nghĩ bản thân đã nâng cấp được 4 khía cạnh khi approach một task về data:
1. Mổ xẻ vấn đề tốt hơn: dùng Issue Tree.
2. Visual data tốt hơn: phân loại chart, màu sắc, key message.
3. Sharing insight từ data dễ hiểu hơn, áp dụng tốt cho các case làm proposal, báo cáo cho cấp trên, và họp với các phòng ban.
4. Biết thêm nhiều tool mới: forecast, optimization, statistics.

Bạch Dương - Marketing Officer tại AEON Vietnam
(Khóa học Data Visualization & Analytics with Excel)

Trong quá trình làm việc, mình thấy khá khó khăn trong việc đảm bảo kết quả của chiến dịch. Hầu như các chiến dịch của mình chạy đều chênh lệch khá nhiều so với kế hoạch ban đầu, mình cũng chưa biết cách làm sao để thay đổi hay tối ưu quảng cáo để đạt mục tiêu đề ra. Chính vì vậy, mình đã đăng ký khóa học Digital Performance tại TM với hy vọng có thể lập kế hoạch sát với thực tế và kiểm soát kết quả tốt hơn.

Trong khóa học, một nội dung mình thấy rất thích và có thể ứng dụng vào công việc hiện tại là tư duy đọc số liệu và cách đánh giá hiệu quả của chiến dịch thông qua nhiều case study thực hành. Với mỗi case study đều có liệu cụ thể, trainer phân tích các metrics quan trọng để đánh giá được hiệu quả quảng cáo trên từng kênh. Bên cạnh đó, trainer đặt những câu hỏi tư duy về case study giúp cho việc học của mình được sát với kiến thức thực tiễn hơn. Qua đó, bên cạnh việc áp dụng kiến thức trong khoá TM, mình cũng tích lũy thêm các bài thực tiễn mà trainer hướng dẫn để giải những case “khó nhằn” trong quá trình chạy chiến dịch thực tế của mình. Từ đó mình cũng đề xuất các giải pháp triệt để hơn, kết quả chiến dịch ko còn chênh lệch với kế hoạch quá nhiều.

Còn để nói về nội dung ấn tượng mạnh nhất với mình trong lần học này là những kiến thức liên quan đến Tiktok Ads vì đây là một nền tảng xu hướng nhưng về cách vận hành quảng cáo trên nền tảng này thì vẫn còn khá mới với mình. Nhưng buổi này mình cảm thấy Tik Tok Ads rất thú vị và bổ ích. Mình được học về cách tiktok vận hành như thế nào, hiểu được cách làm sao để quảng cáo của mình tiếp cận được với người dùng vì trước giờ thì mình chỉ biết chạy một dạng ads feed bình thường, dạng ads khác thì có thấy nhưng không biết nó là gì và cài đặt như thế nào.

Như Hảo - Marketing Leader tại Easybiz
(Khóa học Digital Performance)