Theo nghiên cứu của Bain & Company, những doanh nghiệp có khả năng phân tích dữ liệu có khả năng sinh lời cao gấp 2 lần và ra quyết định nhanh gấp 5 lần so với đối thủ cạnh tranh, đồng thời có khả năng chiếm phần lớn thị phần và trở thành top 25% doanh nghiệp dẫn đầu ngành hàng.

Nghiên cứu của Đại học Texas về tác động của dữ liệu đối với lợi nhuận, dựa trên khảo sát các tập đoàn Fortune 1000, cũng kết luận rằng:
- Doanh nghiệp có thể tăng lợi nhuận hơn 2 tỷ đô la mỗi năm bằng cách chỉ sử dụng 10% dữ liệu nội bộ có sẵn.
- Tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu (Return on equity) tăng 16% đối với các công ty giải quyết được vấn đề khó khăn khi truy cập dữ liệu (making data more accessible)
- Các doanh nghiệp triển khai dashboard và báo cáo nâng cao có lợi tức đầu tư (ROI) tăng 0,7% - tương đương với 2,87 triệu đô la doanh thu.

Doanh nghiệp không khai thác tiềm năng của dữ liệu chắc chắn sẽ bị tụt lại phía sau. Điều khó khăn lớn nhất nằm ở ngay vạch xuất phát, phần lớn doanh nghiệp đều đang loay hoay không biết nên bắt đầu khai thác và sử dụng dữ liệu như thế nào?

Khoá học Data System trang bị tư duy khai thác, sử dụng dữ liệu và giúp doanh nghiệp hoạch định chiến lược từ đó. Sau khóa học, bạn sẽ hiểu phương pháp xây dựng một hệ thống dữ liệu nội bộ, dựa trên nhu cầu và bài toán cụ thể của doanh nghiệp, hiểu cơ bản các công cụ hỗ trợ và hiểu các thách thức trong xây dựng/ vận hành hệ thống dữ liệu đó. 

Đường ống dữ liệu nối dòng chảy dữ liệu từ các phần mềm đang sử dụng đến nhà kho dữ liệu, tránh mất mát dữ liệu có giá trị sử dụng. Đồng thời data pipeline này cũng giúp báo cáo thay đổi realtime ngay khi dữ liệu tại nguồn thay đổi

Buổi 1

Bức tranh chuyển đổi số và quản trị doanh nghiệp bằng dữ liệu 

- Các yếu tố cần thiết để bắt đầu chuyển đổi số
- Ứng dụng mô hình tháp nhu cầu & Chuỗi giá trị trong lộ trình chuyển đổi số
- Lộ trình xây dựng doanh nghiệp data-driven (doanh nghiệp định hướng dữ liệu)
- Ưu, nhược điểm của từng quy mô doanh nghiệp khi chuyển đổi số

Buổi 2

- Bức tranh tổng quan của hệ thống dữ liệu nội bộ
- Cấu trúc một hệ thống dữ liệu nội bộ
- Các bước xây dựng hệ thống dữ liệu nội bộ trong doanh nghiệp
- Khó khăn, thách thức khi xây dựng hệ thống dữ liệu nội bộ

Tổng quan hệ thống dữ liệu nội bộ

Buổi 3

- Định nghĩa quy trình và cách quản lý quy trình trong doanh nghiệp. 
- Các bước xây dựng quy trình. Thực hành xây dựng quy trình cho một doanh nghiệp
- Cách lựa chọn tool phù hợp để thiết lập quy trình
- Thực hành xây dựng quy trình trên phần mềm Base Workflow

Xây dựng và quản lý quy trình (Data Collector)

Buổi 4

Xây dựng đường ống dữ liệu (Data Pipeline) 

- Tại sao cần đường ống dữ liệu?
- Các cách xây dựng đường ống dữ liệu, ưu & nhược điểm. 
- Lựa chọn loại dữ liệu để xây dựng đường ống.
- Thực hành xây dựng đường ống dữ liệu bằng phần mềm trung gian (thực hành với Zapier)

Buổi 5+6

- Quy trình thiết kế nhà kho dữ liệu 
- Các mô hình nhà kho dữ liệu
- Các bước xây dựng nhà kho dữ liệu 
- Thực hành thiết kế mô hình nhà kho dữ liệu 

Xây dựng nhà kho dữ liệu (Data model + Database) 

Buổi 7

- Tại sao cần trực quan hoá dữ liệu
- Các bước trực quan hoá dữ liệu
- Thực hành trực quan hoá dữ liệu

Trực quan hoá dữ liệu (Data Visualization)

Phần lớn các dữ liệu đều bị phân mảnh trong nội bộ doanh nghiệp. Mỗi một phòng ban sẽ sở hữu dữ liệu liên quan tới phòng ban đó. Data System sẽ giúp lưu trữ dữ liệu tập trung về một nơi, tạo tiền đề cho các hành động sau đó (bảo mật, khai thác, phân quyền) được thực thi dễ dàng và hiệu quả hơn. Dữ liệu một khi được lưu trữ trong hệ thống sẽ chỉ cho phép những cá nhân, tổ chức có thẩm quyền được phép truy cập hoặc thao tác, từ đó đảm bảo dữ liệu được toàn vẹn, không bị vô tình/cố ý chính sửa. 

Thay vì phải tổ chức công tác bảo mật ở mỗi phòng ban - nơi dữ liệu phát sinh, Data System giúp dẫn truyền dữ liệu về một nơi duy nhất, sau đó thiết lập các biện pháp bảo vệ ở một nơi duy nhất. 

Dữ liệu của các phòng ban khác nhau sẽ được lưu trữ về cùng một nơi, khiến cho việc khai thác, theo dõi bức tranh tổng quan của toàn doanh nghiệp trở nên khả thi. 

Hệ thống dữ liệu được thiết kế tốt sẽ cung cấp cho người quản lý những báo cáo, số liệu thường xuyên, định kỳ, thậm chí theo thời gian thực - để từ đó có thể nhanh chóng đưa ra quyết định điều chỉnh trong thời đại thay đổi như hiện nay. 

Khi tất cả cá nhân trong tổ chức hiểu được tầm quan trọng của dữ liệu và được hưởng những lợi ích trực tiếp từ dữ liệu, hệ thống dữ liệu nội bộ sẽ giúp nhà quản lý có thể chia sẻ, phân quyền truy cập dữ liệu cho người có thẩm quyền sử dụng.

Buổi 3

Xây dựng hệ thống dữ liệu giải quyết bài toán doanh thu

- Xác định vấn đề và phương pháp dữ liệu để giải quyết vấn đề, mô hình dữ liệu với bài toán doanh thu
- Thiết lập hệ thống dữ liệu, thu thập và phân tích, đưa ra giải pháp, đánh giá và cải thiện quy trình
- Demo Case study ứng dụng dữ liệu giải quyết bài toán doanh thu

Buổi 4

- Thực hành vẽ hệ thống dữ liệu giải quyết bài toán doanh thu, từ thiết lập quy trình & số hoá cho đến thiết kế Dashboard
- Thực hành sử dụng công cụ: Sản xuất dữ liệu (Base) và Đường ống dữ liệu (Zapier)

Tutorial #1: Xây dựng hệ thống dữ liệu giải quyết bài toán doanh thu

Buổi 5

- Thực hành xây nhà kho dữ liệu (Database thực tế)
- Thực hành xây báo cáo (sử dụng công cụ Google sheet)

Tutorial #2: Xây dựng hệ thống dữ liệu giải quyết bài toán doanh thu

Dữ liệu của tổ chức là thông tin phát sinh trong suốt quá trình hoạt động của tổ chức - được số hóa và lưu trữ lại. Bản thân chính doanh nghiệp có thể tự mình sản xuất ra dữ liệu và thực hiện các bước khai thác chúng mà không phụ thuộc vào bất kỳ bên nào. 
Vậy doanh nghiệp cần chuẩn bị gì để bắt đầu khai thác dữ liệu của chính mình?

Anh Thắng có 4 năm kinh nghiệm trong việc xây dựng và vận hành hệ thống dữ liệu nội bộ tại các start-up công nghệ. Xuất phát sự nghiệp với vị trí Data Executive tại Topica, sau đó anh Thắng chuyển qua Base.vn đảm nhiệm vị trí Data Manager - phụ trách xây dựng & vận hành hệ thống dữ liệu cho công ty, đồng thời tư vấn triển khai hệ thống dữ liệu cho doanh nghiệp khách hàng như Twitter Bean Coffee, MOG, Vitrac, Donava...
Đọc thêm về trainer tại đây.

Anh Minh Phúc có 3 năm kinh nghiệm tư vấn chuyển đổi số, triển khai giải pháp phần mềm cho hơn 150 doanh nghiệp khách hàng thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau (ngành sản xuất, thương mại, xây dựng, dược, giáo dục, xuất bản...). Anh Phúc cũng trực tiếp tư vấn tối ưu và số hoá quy trình (bước sinh ra dữ liệu quản trị) cho các doanh nghiệp khách hàng như Tập đoàn Thái Minh, Dược phẩm và Thương Mại Phương Đông, Goldsun Media, Vinschool...

Chủ doanh nghiệp hoặc các cấp quản lý, mong muốn xây dựng hệ thống dữ liệu nội bộ, để khai thác và sử dụng dữ liệu cho công việc vận hành hàng ngày.  

#C-level/ Managers

Thành viên bộ phận Phân tích dữ liệu trong các công ty vừa & nhỏ, cần hiểu tư duy thiết lập hệ thống dữ liệu để bắt đầu xây dựng cho doanh nghiệp mình. 

#Business/ Data Analyst

Các bạn trẻ  yêu thích ngành dữ liệu, mong muốn tìm hiểu về ứng dụng dữ liệu trong môi trường kinh doanh thực tế, trang bị kiến thức cho sự nghiệp tương lai

#Data Lover

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sơn Thanh là Công ty hoạt động trong lĩnh vực thiết kế liên quan công trình xây dựng cho thị trường Nhật Bản và Hàn Quốc. Dưới đây là phần phỏng vấn của Tomorrow Marketers với anh Thanh - Giám đốc công ty - sau khoá học Data System 03 kết thúc tháng 3/2022 vừa qua.

Theo anh, tại sao một doanh nghiệp phải quan tâm đến chuyển đổi số? 
Với doanh nghiệp của tôi, chuyển đổi số là một nhu cầu tự nhiên, phát sinh theo sự phát triển của doanh nghiệp. Chúng tôi đã nghĩ tới chuyển đổi số từ rất lâu trước khi Covid xảy ra. Khoảng 2019 chúng tôi đã bắt đầu chính thức sử dụng các phần mềm quản lý công việc cũng như tự phát triển các phần mềm riêng. Việc này đã phát huy rất hiệu quả trong 2 năm 2020 và 2021, khi dịch Covid bùng phát tại Việt Nam.

Khi bắt đầu vào công cuộc chuyển đổi số, anh nghĩ đâu là những yếu tố cần có và khó khăn trên hành trình đó là gì?
Những yếu tố cần có trong công cuộc chuyển đổi số, theo tôi có lẽ là 2 yếu tố sau: Thứ nhất là sự quyết tâm thực hiện của cả bộ máy doanh nghiệp, đặc biệt là Ban Lãnh Đạo. Thứ hai là các công cụ, phần mềm hỗ trợ. Khó khăn khi thực hiện chuyển đổi số là khá nhiều, nhưng có vẻ lớn nhất là thuyết phục đội ngũ thấy được và tham gia tích cực vào công cuộc chuyển đổi số, bởi chuyển đổi số không đơn giản chỉ là thay vì dùng Excel thì chuyển sang dùng 1 app hay website nào đó mà phải bắt đầu từ thay đổi tư duy, thay đổi quy trình làm việc cũng như cách thức tổ chức công việc. Việc này đòi hỏi một khoảng thời gian để xây dựng lại văn hóa doanh nghiệp và rất nhiều việc liên quan.

Qua khoá học Data System anh thấy những phần kiến thức nào giúp anh ứng dụng được vào công cuộc chuyển đổi số của doanh nghiệp mình?
Thực ra đến nay doanh nghiệp chúng tôi chỉ đang dừng tới bước là đưa toàn bộ thông tin lên các công cụ. Chúng tôi định hướng là phải phân tích được các thông tin đã thu thập để có các định hướng, chính sách phù hợp giúp doanh nghiệp phát triển vững mạnh hơn trong tương lai. Qua khóa học Data System, tôi đã thấy rõ ràng hơn cách thức thực hiện phần phân tích thông tin mà mình đang tìm hiểu. Nội dung khóa học rất cô đọng, đầy đủ và phù hợp. Các Thầy cũng dạy rất nhiệt tình và tâm huyết. Cách tổ chức khóa học cũng như ứng dụng các công cụ rất tốt. Nếu có điều gì mong muốn cải thiện thì có lẽ là nên đăng tải các video thu lại trong các buổi học để học viên nghe lại. Cám ơn Thầy Thắng, Thầy Phúc và các bạn Tomorrow Marketers rất nhiều!

Tomorrow Marketers là học viện Marketing định hướng Đa quốc gia, được ra đời với sứ mệnh đào tạo kiến thức, định hướng nghề nghiệp và truyền cảm hứng cho cộng đồng Marketers trẻ, bằng chương trình đào tạo thực tế, với giảng viên tại các tập đoàn Đa quốc gia hàng đầu.