Trong bối cảnh kinh doanh đầy cạnh tranh hiện nay, khả năng đột phá dựa trên hiểu biết sâu sắc về tâm lý người tiêu dùng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Quyết định của họ thường chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ cảm xúc, nhưng các chiến dịch marketing hiện nay phần nhiều lại chưa đầu tư đúng mực vào yếu tố tâm lý.

Các lãnh đạo và nhà quản lý cấp cao thường bí ý tưởng mới do đã tập trung vào chuyên môn trong một thời gian dài. Đã đến lúc tạm dừng một chút, đi ra ngoài thế giới, làm mới chiến lược bằng cách tham gia vào các lớp học chuyên môn và trang bị kiến thức khoa học về tâm lý học hành vi từ các trường kinh doanh top đầu thế giới.

Nếu bạn:
- Chật vật mãi chưa tìm ra ý tưởng mới để giải quyết vấn đề thương hiệu tồn đọng đã lâu?
- Tung sản phẩm mới liên tục nhưng phần nhiều chưa đạt hiệu quả như mong đợi
- Không rõ nên định vị thương hiệu thế nào cho đúng? Định hướng dài hạn cho thương hiệu là gì?
- Không biết bằng cách nào để tạo sự khác biệt so với đối thủ và thu hút sự quan tâm mạnh mẽ của người dùng
…thì đã đến lúc cần trang bị chuyên môn về khoa học tâm lý và hành vi

Khoá học thuộc chương trình Executive Education của Tomorrow Marketers dành cho các nhà lãnh đạo và quản lý thương hiệu. 

Bạn học được những gì tại khoá Brand Development của Tomorrow Marketers? 

Tomorrow Marketers

Mình là Bằng Đỗ, hiện đang là Founder & CEO của uCall - một nền tảng Callbot Telemarketing & Telesales tự động cho doanh nghiệp. Vì background của mình là Computer Science, chứ không phải Business, vậy nên trong quá trình mà công ty đưa một số sản phẩm, thương hiệu mới ra thị trường, mình chưa biết làm cách nào để có thể khiến khách hàng hiểu và tin tưởng về giá trị mà sản phẩm công ty có thể mang lại cho họ. Vì vậy mà mình mong muốn có kiến thức bài bản và đầy đủ nhất về cách xây dựng thương hiệu cho một sản phẩm mới, cùng với đó là cách xây dựng chiến lược marketing để đưa sản phẩm của công ty ra thị trường một cách thành công.

Sau khi kết thúc khóa Brand Development, mình dần nhận ra được bản thân cần phải làm gì sắp tới để xây dựng thương hiệu cho công ty. Đặc biệt, nội dung về xây dựng kênh phân phối và chiến lược danh mục sản phẩm là một trong những phần kiến thức mà mình thấy hữu ích nhất với công việc của mình. Nhờ nó mà mình đã biết cách xây dựng các kênh phân phối cho sản phẩm của công ty. Hiện tại, công ty mình đang chuyển dịch dần từ outbound marketing sang inbound marketing và thu hút được thêm những khách hàng tiềm năng quan tâm tới sản phẩm. Nhìn chung, những kiến thức được dạy trong khóa đều đang được mình thực hành và ứng dụng ngay sau khi học xong

Điều làm cho mình ấn tượng ở khoá học Brand Development là hàm lượng nội dung kiến thức rất cao. Khiến mình ngoài giờ học cũng cần tự đọc thêm rất nhiều để có thể ngấm được hết những kiến thức mà giáo trình cung cấp. Ngoài ra, giáo viên trong khóa học cũng đều là các anh chị quản lý ở các tập đoàn lớn, mang đến cho mình những case study dễ hiểu, thực tế và có tính áp dụng cao

Bằng Đỗ - Founder & CEO @uCall

Kiến thức được dạy trong khóa giống như một khung tham chiếu để mình đánh giá lại xem những gì mình đang làm cho doanh nghiệp liệu có đúng, có hiệu quả hay không. Phần kiến thức hay và hữu ích nhất với mình chính là “Thương hiệu trong các giai đoạn phát triển của doanh nghiệp”, vì nó giúp mình xác định được hoạt động branding của công ty nên tập trung vào việc gì để phù hợp với giai đoạn phát triển như hiện tại. Ngoài ra, những kiến thức về OKR, KPI trong phần “Đặt mục tiêu và quản trị mục tiêu” cũng là cái mà một founder như mình cần phải biết để lead team được tốt hơn.

Hoàng Nam - Founder @GmTab 

Khi học khoá Brand Development, mình thấy kiến thức trong bài giảng được xâu chuỗi logic theo một quá trình hình thành nên một brand nên tất cả đều rất hữu ích đối với một người chưa có nhiều kinh nghiệm như mình. Phần kiến thức về Owned Channel Mix & Inbound Marketing đã khai sáng cho mình rất nhiều về các kênh truyền thông mà mình có thể tận dụng để tối ưu hoá được thời gian, nhân lực và chi phí để kết nối với khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả nhất. Sau khi tham gia khoá học, mình nhìn nhận ra được rất nhiều vấn đề trong dự án kinh doanh sắp tới của mình, mình bắt đầu suy nghĩ và lên kế hoạch kỹ lưỡng hơn, và xem xét nhiều khía cạnh hơn mà không chỉ đơn giản là làm sao để thương hiệu của mình được nhiều người biết đến, mà đó còn là thương hiệu của mình sẽ có tính cách như thế nào, thương hiệu có giải quyết được vấn đề gì cho khách hàng của mình hay không.

Khải Trần - Sinh viên Đại học RMIT

Trước kia, mặc dù mình đã có một khoảng thời gian trải nghiệm công việc thực tế tại brand team cũng như là tự học, nhưng vì background về mặt kỹ thuật nên nhiều phần kiến thức trong mảng brand mình vẫn chưa nắm được hết và hiểu rõ. Do đó, mình đăng ký học khóa Brand Development của TM với mong muốn hệ thống hóa kiến thức thông qua các model/framework, để phục vụ cho công việc hiện tại.

Sau khóa học, mình đã được hệ thống hóa kiến thức, cũng như hiểu sâu hơn nhiều khía cạnh của việc xây dựng thương hiệu, đúng theo nguyện vọng khi đăng ký. Đặc biệt, mình còn nhận biết được tình trạng và vấn đề của thương hiệu mình gặp phải là gì, hiểu được thương hiệu đang nằm ở giai đoạn nào trong quá trình phát triển, từ đó, có thể lên kế hoạch phù hợp phục vụ cho tăng trưởng. Mình rất thích phần kiến thức về Brand Positioning và Brand Portfolio vì nó liên quan trực tiếp đến công việc quản lý thương hiệu hiện tại của mình. Đặc biệt, phần kiến thức của Brand Portfolio giúp mình xác định được vai trò và chiến lược khi quyết định tung hay loại bỏ một sản phẩm/thương hiệu.

Hướng Huy - Assistant Brand Manager @tập đoàn FMCG